Shipping policy

1. Procesamiento de pedidos
   Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana o festivos.
2. Costes de envío
   Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra y se muestran antes de finalizar el pedido. En algunos casos, podemos ofrecer envío gratuito en pedidos superiores a una determinada cantidad.
3. Tiempos de entrega
   Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

• España: 2 a 5 días hábiles
• Europa: 5 a 10 días hábiles
• Internacional: 7 a 20 días hábiles

Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos.

1. Seguimiento del pedido
   Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para poder rastrear su envío.
2. Retrasos
   No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de mensajería, procesos aduaneros u otras circunstancias fuera de nuestro control.
3. Dirección incorrecta
   Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables de pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
4. Paquetes perdidos o dañados
   Si un pedido llega dañado o no se recibe, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 48 a 72 horas desde la fecha estimada de entrega.
5. Envíos internacionales
   Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación, los cuales son responsabilidad del cliente.
6. Contacto
   Para cualquier duda relacionada con los envíos, puedes contactarnos en: henriia1111@gmail.com