Política de envío
- Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana o festivos. - Costes de envío
Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra y se muestran antes de finalizar el pedido. En algunos casos, podemos ofrecer envío gratuito en pedidos superiores a una determinada cantidad. - Tiempos de entrega
Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:
- España: 2 a 5 días hábiles
- Europa: 5 a 10 días hábiles
- Internacional: 7 a 20 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos.
- Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para poder rastrear su envío. - Retrasos
No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de mensajería, procesos aduaneros u otras circunstancias fuera de nuestro control. - Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables de pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. - Paquetes perdidos o dañados
Si un pedido llega dañado o no se recibe, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 48 a 72 horas desde la fecha estimada de entrega. - Envíos internacionales
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación, los cuales son responsabilidad del cliente. - Contacto
Para cualquier duda relacionada con los envíos, puedes contactarnos en: henriia1111@gmail.com